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退換貨政策

LONLON提供只退貨不換貨之服務,如需退貨,

請在收到商品的七日內完成退貨手續,退回商品需為尚未下水且包裝完整之全新商品

(請將商品完整包裝後寄回,勿直接黏貼任何紙條在商品透明包裝袋上,如商品透明袋毀損,恕無法退貨)

若收到瑕疵品或錯誤商品,麻煩將商品寄回,確認後會幫你補寄正確商品並將郵資附在包裹內退還

若因非商品瑕疵因素寄回商品,來回運費須自行負擔

(請填寫隨商品附贈的退貨單,並與要退貨的商品一併寄回,如未填寫退貨單,恕無法接受退貨申請)

完成退貨後,我們會在收到您退回之商品7個工作天內,

將商品金額轉為購物金代碼並簡訊通知,供你下次購買時在線上進行使用

(請於收到簡訊通知後再重新下單)

會員-結帳時登入後購物即可自動折抵

非會員-結帳時輸在優惠代碼欄位輸入代碼才可折抵


如辦理退貨後金額未達到免運門檻,將扣回訂單之應付郵資

特價組合商品若因尺寸不合需要更換,需整組先辦理退貨再重新下單

○官網購買商品無法至店面更換

●如有任何問題麻煩私訊FB粉專進行提問

 

《瑕疵定義》

在未經使用,沒有下過水清洗及無人為外力之下商品破損 / 大片污漬 / 商品上綴飾短缺

 

恕不接受以下原因退貨

可自行處理的線頭、輕微脫線、鈕扣孔未開、極小汙點、尺寸±2cm的誤差、螢幕色差、衣物的壓痕

,在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵。

已使用過之商品(穿過、明顯摺痕)、衣服有異味(視同使用過)、下水清洗過,恕不提供退貨服務

 

 

 

【退貨寄送資訊】

直接全家店對店寄回下面資訊:

全家台南新本原店

(門市服務代號:50948)

收件人:LONLON

電話:0929050622

(電話僅供退換貨填寫資訊使用,請勿撥打)

店對店寄回教學-

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